各市（區(qū)）工信局、姑蘇區(qū)經(jīng)科局、工業(yè)園區(qū)經(jīng)發(fā)委、高新區(qū)經(jīng)發(fā)委：

為進(jìn)一步提高全市服務(wù)型制造整體水平，推動(dòng)制造企業(yè)向價(jià)值鏈高端攀升，根據(jù)《“蘇州制造”品牌建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》（蘇委辦發(fā)〔2021〕10號(hào)）的要求，現(xiàn)決定開展2021年度蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)申報(bào)工作，有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、申報(bào)領(lǐng)域

積*鼓勵(lì)制造企業(yè)加快實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)加工向材料供應(yīng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、管理服務(wù)、營銷推廣等環(huán)節(jié)延伸，推動(dòng)服務(wù)化模式創(chuàng)新，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，創(chuàng)新多種形式“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營模式，形成制造與服務(wù)相互支撐、相互促進(jìn)的發(fā)展格局。重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域如下：

（一）總集成總承包

制造企業(yè)以價(jià)值鏈延伸與再造為重點(diǎn)，具有系統(tǒng)集成和一站式解決方案的服務(wù)能力，提供產(chǎn)品的同時(shí)，也提供設(shè)計(jì)、承接項(xiàng)目等系統(tǒng)方案的總集成總承包服務(wù)。

（二）個(gè)性化定制

制造企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程和管理流程改造，建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式，使生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)對(duì)接。把用戶體驗(yàn)視為企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素，圍繞發(fā)現(xiàn)用戶核心價(jià)值，加強(qiáng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，暢通用戶體驗(yàn)渠道，優(yōu)化用戶體驗(yàn)環(huán)境，構(gòu)建全流程用戶體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷。

（三）在線支持服務(wù)

制造企業(yè)通過發(fā)揮技術(shù)、人才、品牌、服務(wù)優(yōu)勢，以生產(chǎn)制造為中心，開展在線監(jiān)控檢測。圍繞企業(yè)自身產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)，建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和設(shè)備跟蹤系統(tǒng)，進(jìn)行在線數(shù)據(jù)采集、運(yùn)行分析、故障診斷、系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備升級(jí)等服務(wù)。

（四）全生命周期管理

制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)與服務(wù)資源，提升研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、維護(hù)管理、產(chǎn)品再制造和回收處理能力，實(shí)施產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)。

（五）專業(yè)化社會(huì)化服務(wù)

制造企業(yè)依托技術(shù)的人才專業(yè)優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會(huì)化、專業(yè)化服務(wù)。立足企業(yè)產(chǎn)品功能，為其他單位（個(gè)人）開展檢驗(yàn)檢測、倉儲(chǔ)物流、電力需求側(cè)管理、視頻會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)管理等專業(yè)化服務(wù)。

（六）融資租賃服務(wù)

制造企業(yè)通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司等方式開展融資租賃服務(wù)，通過開展設(shè)備融資租賃服務(wù)，擴(kuò)大銷售，提高市場占有率。

（七）供應(yīng)鏈管理

制造企業(yè)開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實(shí)施倉配一體化管理、全供應(yīng)鏈管理、協(xié)同制造物流平臺(tái)管理和逆向物流管理等模式，高效運(yùn)用訂單管理、物流配送、倉儲(chǔ)庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

（八）其他創(chuàng)新模式

鼓勵(lì)和支持制造業(yè)企業(yè)加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)，深化新一代信息技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建開放式創(chuàng)新平臺(tái)，發(fā)展信息增值服務(wù)，探索和實(shí)踐智能服務(wù)新模式，大力發(fā)展制造業(yè)服務(wù)外包，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合。

二、申報(bào)要求

（一）在蘇州市范圍內(nèi)依法注冊的制造業(yè)企業(yè)；

（二）企業(yè)具有獨(dú)立法人資格，具有健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和制度，近三年無嚴(yán)重失信記錄；

（三）企業(yè)擁有自主生產(chǎn)的核心產(chǎn)品，擁有在蘇州市范圍內(nèi)**注冊、擁有的自主品牌，本地注冊商標(biāo)滿2年（截至2021年8月31日，商標(biāo)注冊時(shí)間滿24個(gè)月）；

（四）企業(yè)申報(bào)年前一年度或前兩年度平均的營業(yè)收入不低于1000萬元，其中綜合服務(wù)收入占比不低于20%，利潤不低于50萬元；

（五）已獲市級(jí)以上同類榮譽(yù)的企業(yè)不得重復(fù)申報(bào)。

獎(jiǎng)勵(lì)政策：經(jīng)地方推薦、材料初審、專家評(píng)審、現(xiàn)場核查、名單公示等程序，市工信局每年評(píng)審認(rèn)定20家左右市級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)(項(xiàng)目)。對(duì)新認(rèn)定為蘇州市級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)(項(xiàng)目)的單位，給予每家一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬元。

三、工作要求

（一）屬地化申報(bào)。各市（區(qū)）工信部門受理企業(yè)申報(bào)材料后，需對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，擇優(yōu)推薦。每個(gè)地區(qū)申報(bào)企業(yè)數(shù)量不超過5家（需對(duì)推薦企業(yè)進(jìn)行排序，已獲評(píng)市級(jí)服務(wù)型制造示范培育企業(yè)的單位不占名額）；填寫《2021年度蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)申報(bào)匯總表》并行文報(bào)至市工信局。

（二）各市（區(qū)）工信部門上報(bào)推薦文件及企業(yè)申報(bào)材料電子版、紙質(zhì)版各一份，截止時(shí)間為10月29日（周五），逾期不予受理。

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